Про те, як навчитися регулювати почуття, які з’являються, що таке емоційний інтелект та емоційний коефіцієнт.
Чи ви впевнені що знаєте як покращити свій емоційний інтелект? Дозвольте мені вам сказати, що це просто неможливо. І ось наукове підтвердження цьому. Цей термін вперше з’явився у науковій праці, опублікованій у 1964 році Майклом Белдоком, а потім у 1966 році вже у праці Б. Ленера під назвою «Емоційний інтелект та емансипація. Докторська дисертація Уейна Пейна, що мала назву «Дослідження емоцій: розвиток емоційного інтелекту», була завершена у 1985 році. Поняття емоційний коефіцієнт (EQ) з’явилося у 1987 році у статті Кіта Бізлі на сторінках журналу British Mensa.
Однак, найбільш часто згадуваними залишаються Пітер Саловей і Джон Майер як ті, хто у 1990 році ввели у вжиток термін «емоційний інтелект». Вони висунули думку про здатність більше усвідомлювати свої власні почуття та почуття інших людей. Деніел Гоулман поширив цю ідею в суспільстві та перетворив її у звичне поняття у своїй однойменній книзі у 1995 році.
Емоційний інтелект (ЕІ), емоційне лідерство (ЕЛ), емоційний коефіцієнт (ЕК), та коефіцієнт емоційного інтелекту (КЕІ) — усі вони стосуються здатності розпізнавати власні емоції та емоції інших, називати їх належним чином, а вже потім навчитися майстерно змінювати їх. ЕК також безпосередньо пов’язаний з ідеєю емпатії.
Стосовно інших людей та їх емоцій, у своєму дослідженні (1978) Пол Екман виділяє такі основні емоції, які спостерігаються у різних культурах: здивування, страх, відраза, гнів, сум та щастя. З точки зору нейрології, цілком наочним є той факт що емоції є однаковими у різних культурах. Страх є первинною емоцією. Мозок влаштований так, що швидко реагує на страх чи загрозу, щоб уникнути небезпеки.
Емоція з’являється, коли мигдалеподібне тіло стимулює гіпоталамус, що у свою чергу стає джерелом реакції, яка отримала назву «бийся-тікай-завмирай» ( fight-flight-freeze). Гіпоталамус надсилає сигнал до надниркових залоз, щоб ті продукували адреналін, а це таким чином активує сигнал про загрозу у мозку. Цей нейрологічний процес змальовує як мозок конструює асоціації між певними ситуаціями. Фактично мозок — це фабрика з виробництва страху. Коли ми помічаємо як почуваємось, ми маємо можливість зробити щось для того, щоб почуватися краще.
Чому ми не можемо вдосконалити наш емоційний інтелект?
Відповідь полягає у різниці між психологією та нейрологією. Емоція є нейрологічною реакцією на зовнішній чинник ще навіть на підсвідомому рівні. Однак, як тільки ми помічаємо нейрофізіологічну зміну (підвищення серцебиття, потовиділення, підвищення частоти дихання), тоді ми отримуємо почуття, яке з’являється після цього початкового емоційного тригера у мозку. Емоція виступає у ролі тригера, коли мозок відчуває загрозу. Коли розумпомічає ці зміни, тоді ми отримуємо велику кількість різних почуттів.
З доктором Єленою Акеліною, професором мікрохірургії Колумбійського університету, ми працювали над моделлю нейрологічного ЕК, щоб запропонувати її у форматі онлайн курсу. Ідеєю цього курсу було пояснити нашим студентам те, що якщо ми дійсно не в змозі контролювати той початковий емоційний тригер, ми можемо навчитися регулювати почуття, які з’являються після нього. Під час курсу, ми були вражені як просто для наших студентів виявилося побачити різницю між емоціями та почуттями. Можливо краще назвати це «почуттєвий інтелект», а не емоційний? Тоді це пояснює, чому ми не можемо контролювати наш емоційний інтелект, але можемо контролювати — почуттєвий.
Нейрологічний ЕК (НЕК) передбачає, що ми не можемо перевірити той емоційний тригер у нашому мозку, але ми можемо краще усвідомлювати і змінювати те, як почуваємось. Почуття — більш рельєфні, тонші. Існує співвідношення “доза-ефект” в об’ємі та інтенсивності будь-якого почуття. У моделі DOSE запропоновано трактувати ключові нейромедіатори, пов’язані з тим як з’являється емоційний (або почуттєвий) інтелект, за допомогою абревіатури «DOSE»: D — це дофамін, O — це окситоцин, S — це серотонін та E — це епінефрин (адреналін).
Ці нейромедіатори впливають на наші думки та нашу можливість контролювати наші почуття і поведінку. Дофамін пов’язаний з емоційним інтелектом і підвищує мотивацію, яка є життєво необхідною для покращення або зміни вашого ЕК. Тренування може спричинити зростання рівня дофаміну. Далі, є ще окситоцин, рівень якого зростає, коли ми знаходимо зв’язок чи налагоджуємо гарні відносини з іншими людьми. У матерів підвищується рівень окситоцину під час годування груддю, або він також може зростати у будь-яких ситуаціях, в яких є зв’язок з іншими. Набуття нових соціальних навичок у спілкуванні з іншими має великий вплив на продукування окситоцину, що у свою чергу дає нам почуття зв’язку, спокою і приводить нас до серотоніну.
Серотонін є важливим нейромедіатором; його продукування допомагає регулювати настрій та впливає на соціальну поведінку. Можливо, існує зв’язок між серотоніном та депресією, і є декіька SSRIs (інгібітори зворотного захоплення серотоніну), які є видом ліків у психіатрії. Рівень серотоніну також можна підвищити завдяки вправлянням у емоційному інтелекті, і таким чином ми можемо природно регулювати свій настрій.
Е (у моделі DOSE) — це адреналін (епінефрин), який допомагає нейронам краще комунікувати між собою. Адреналін викликає стан пильності (бадьорості) та мотивує діяти. Мотивація є ключовим показником ЕК та може покращити пам’ять під час емоційно бурхливих подій.
Сподіваємось, ви погодитесь, що поняття емоційного інтелекту тісно пов’язане з функцією вашого мозку. Подібно до того, як ви можете навчитися різним речам, ви можете навчитися вибирати свою ДОЗУ за допомогою правильної комбінації цих нейромедіаторів. І стаючи більш досвідченими в застосуванні інструментів ЕК, ви можете змінити своє самопочуття. Цей процес вимагає розуміння п’яти складових частин емоційного інтелекту за моделлю MARS:
М — це Мотивація (Motivation), найважливіша частина. Якщо ви не маєте бажання вдосконалити ваш ЕК, це просто не станеться само собою. Для цього вам треба підвищити рівень дофаміну та адреналіну.
A — це Усвідомленість (Awareness), ваша здатність визначати як ви почуваєтесь. Ви не можете змінити те, що не здатні помітити.
R — це Регуляція (Regulation), здатність змінити емоційну реакцію, яка ініційована у вашому мигдалеподібному тілі. Ось де розпочинається магія. У знаходженні контролю.
S — це Соціальна усвідомленість та Соціальний інтелект (Social Awareness та Social Intelligence). Соціальна усвідомленість — це здатність помічати соціальні тонкощі. Соціальний інтелект — це те як ми регулюємо відносини, проявляємо зацікавленість, емпатію, підтримуємо інших.
Ваш мозок завжди поводить себе емоційно розумно, намагаючись врятувати вас від небезпеки. Але як ваш розум змінює ваші почуття? Пам’ятайте, загроза збуджує ваш мозок емоційно. Як тільки ви помітите зміни у своєму мозку і тілі, тоді ви можете почати тренувати свій розум для того, щоб покращити свою усвідомленість і стати більш “розумним” в управлінні проявами своїх почуттів.
Джастін Джеймс Кеннеді, доктор філософії, є професором прикладної нейробіології та організаційної поведінки у UGSM-Monarch Business School, College & University у Хагедорні, Цуґ, Швейцарія. Він також є доктором філософії, професором прикладної нейробіології у Кентерберійському університеті (Велика Британія).
Його книга під назвою «Перезавантаження мозку» — це огляд прикладної нейробіології, який пропонує різноманітні застосування поведінкової нейробіології, нейроекономіки, соціальної нейробіології та нейробіології здоров’я, а також пропонує інструменти, які базуються на роботі мозку, корисні поведінкові поради, які формувати стійкість до патології, пов’язаної зі стресом, та покращити когнітивну діяльність.
*******************************************************************
Переклад – Аліна Сироватенко
Оформлення ілюстрацій – Вікторія Ярмолич
