Згідно з дослідженнями у сфері розвитку емоційного інтелекту, він проявляється в діяльності через 15 компетенцій (професійно важливих якостей):
1) Самоповага – вміння поважать і приймати себе і свої вчинки;
2) Емоційна самоусвідомленість – здатність розуміти свої почуття та причини, що їх зумовили;
3) Асертивність – здатність виражати почуття, переконання, думки і захищати свої права в не деструктивній формі;
4) Незалежність – здатність думати і вирішувати за себе, обмежуючи вплив емоцій інших людей;
5) Самоактуалізація – прагнення реалізувати свій потенціал, досягнути поставленої мети;
6) Емпатія – вміння розуміти, розрізняти і бути чуттєвим до емоцій інших людей;
7) Соціальна відповідальність – здатність робити щось заради інших і разом з іншими, усвідомлено і згідно з соціальними правилами;
8) Міжособистісні відносини – здатність встановлювати і підтримувати емоційно взаємовигідні стосунки;
9) Стресовитривалість – здатність активно і позитивно протистояти стресогенним ситуаціям;
10) Контроль імпульсивності – уміння чинити опір імпульсу до дії, контролювати агресивність, ворожість і безвідповідальне ставлення;
11) Реалістичність – здатність чітко розрізняти, що відбувається в дійсності “тут і зараз”;
12) Гнучкість – здатність пристосовувати свої думки, почуття і поведінку до нових умов і ситуаці;
13) Вирішення проблем – вміння виявляти, визначати проблеми, а також знаходити ефективні шляхи їхнього вирішення;
14) Оптимізм – здатність бачити світлу сторону життя і зберігати цей позитив у будь-яких, навіть найважчих обставинах;
15) Щастя – самовдоволеність, здатність отримувати задоволення від життя; показник загального рівня емоційного інтелекту.
